Date d'entrée en vigueur : 26.03.2025
Cette politique de confidentialité décrit comment vos informations sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous utilisez l'application mobile ("l'App") fournie par le développeur de l'application ("nous"). En utilisant l'App, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos informations conformément à cette politique.
Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le responsable du traitement de vos données est le développeur de l'application, résidant dans l'Union européenne.
Nous collectons uniquement le minimum d'informations personnelles nécessaires au fonctionnement de l'App et à la fourniture de ses services.
Données de compte (tous les utilisateurs) : Que vous soyez connecté ou invité, nous collectons des données techniques et liées au compte, comme le type d'appareil, la version de l'application, la langue du téléphone, la date de création du compte et la dernière connexion.
Utilisateurs connectés : Si vous vous connectez via Apple ID, nous pouvons collecter votre adresse e-mail Apple ID (réelle ou privée) ainsi que votre prénom et nom si vous les partagez. Cela permet de conserver votre compte sur plusieurs appareils.
Métadonnées d'appel : Lorsque vous passez un appel, nous enregistrons le numéro composé, la date, la durée et l'adresse IP utilisée pour l'appel. Cela sert à la facturation, au support et à la prévention des fraudes. Nous ne collectons pas d'IP lors de l'utilisation normale ou de la connexion.
Pas de contenu audio ni de géolocalisation : Nous n'enregistrons pas l'audio des appels, ne suivons pas votre position, et n'utilisons pas de cookies.
Les données collectées sont utilisées pour :
Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Les utilisateurs invités ou connectés peuvent supprimer leur compte via l'application. Toutes les données associées sont alors effacées de manière permanente. Un compte inactif depuis 24 mois peut être automatiquement supprimé, conformément au principe de minimisation du RGPD.
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles standards pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'utilisation abusive. Aucun système n'étant parfaitement sûr, nous nous engageons à sécuriser vos informations.
Nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. Si vous pensez que votre enfant a fourni de telles données, veuillez nous contacter à info@fontele.app. Nous les supprimerons immédiatement. Nous encourageons les parents à surveiller et encadrer l'utilisation de l'App par leurs enfants.
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Nous ne vendons pas vos données. Nous pouvons partager des données avec des prestataires comme Apple (pour les achats et la connexion) ou notre opérateur télécom (pour l'acheminement des appels), uniquement pour faire fonctionner l'App. Ces partenaires sont soumis à des engagements de confidentialité.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute mise à jour sera affichée dans l’App avec une nouvelle date d’entrée en vigueur. En continuant à utiliser l’App, vous acceptez les termes révisés.
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à info@fontele.app.